“හොඳම සේවකයාව Manager කරලා… දැන් මුළු ටීම් එකම අවුල් වෙලාද?” ලංකාවේ ව්‍යාපාර ඇතුළේ සිදුවන විශාලතම වැරැද්දක් නම්, “අවුරුදු ගාණක් වැඩ කරපු කෙනාට” හෝ “ටාගට් එක උපරිමයටම ගහපු කෙනාට” කළමනාකාර (Manager) උසස්වීමක් ලබා දීමයි.
හැබැයි පුටුවට ගියාට පස්සේ ඔහු හෝ ඇය සම්පූර්ණයෙන්ම අසාර්ථකයි! අනිත් අයගෙන් වැඩ ගැනීමට නොහැකි වීම, කණ්ඩායමේ දක්ෂයින් අස්වී යාම සහ ආයතන ප්‍රධානියෙකු ලෙස ඔබේ හිසරදය දෙගුණ වීම එහි ප්‍රතිඵලයයි. ඔබ අතින් මෙම “වැරදි උසස්වීම” (Wrong Promotion) දීම සිදුවී අවසන් නම්, ආයතනය කඩාගෙන වැටෙන්නට පෙර මෙම ප්‍රායෝගික පියවර 6 භාවිතා කර තත්ත්වය පාලනය කරන්න. මෙය සාර්ථක HR Management Sinhala මාර්ගෝපදේශයකි.
වැරදි උසස්වීමක් කළමනාකරණය කරගැනීමට පියවර 6ක් (6 Steps to Fix a Wrong Promotion)
1. ප්‍රාතිහාර්යයන් බලාපොරොත්තු නොවන්න (Face the Reality)
“කාලයත් එක්ක එයා හැදෙයි” කියා බලා සිටීමෙන් වළකින්න. වැරදි නායකයෙක් යටතේ සති කීපයක් පාලනය පවතිද්දී, ඔබේ ආයතනයේ සිටින හොඳම සේවකයෝ ටික ඔබව හැර දමා යනු ඇත. තීරණයක් වැරදුණා කියා ප්‍රධානියෙකු ලෙස ඔබ මුලින්ම යථාර්ථය පිළිගන්න.
2. පුද්ගලිකව සහ සෘජුව ප්‍රතිපෝෂණ ලබාදෙන්න (Private Feedback)
ලාංකික සේවා සංස්කෘතිය තුළ මිනිසුන්ගේ මාන්නය (Ego) සහ ගෞරවය ඉතා වැදගත් වේ. එබැවින් අනිත් අය ඉදිරියේ ඔහුට බැන වැදීමෙන් වළකින්න. වෙනම කාමරයකට කතා කර, “ඔයාගේ පරණ ඩියුටි එක ඔයා සුපිරියටම කළා, හැබැයි මේ අලුත් තනතුරේදී ඔයාට මේ දේවල් මඟහැරෙනවා” යැයි පැහැදිලි දත්ත (Data) සහිතව පෙන්වා දෙන්න.
3. වහාම අවශ්‍ය පුහුණුවක් ලබා දෙන්න (Provide Leadership Tools)
බොහෝ විට ඔහු දක්ෂයෙකි, නමුත් ඔහුට මිනිසුන් හැසිරවීමේ සහ නායකත්ව හැකියාවන් (Leadership skills & People management) කිසිවෙකු කියා දී නැත. ඔහුට එම කුසලතා වර්ධනය කරගැනීමට අවශ්‍ය පුහුණුවක් හෝ ශ්‍රව්‍ය පාඩම් (Audio lessons/Mentoring) වහාම ලබා දෙන්න.
4. ‘Micro-Manage’ කිරීමෙන් වළකින්න
ඔබ දුන් උසස්වීම වැරදිලා යැයි තේරුණු වහාම බොහෝ ප්‍රධානීන් කරන්නේ, අර අලුත් කළමනාකරුවා පසෙකට කර නැවතත් ප්‍රධානියා විසින්ම කණ්ඩායම පාලනය කිරීමයි. එසේ කළහොත් අර අලුත් කළමනාකරුවා කණ්ඩායම ඉදිරියේ විහිළුවක් බවට පත්වේ. ඔහුට රාජකාරිය කිරීමට ඉඩ දී ඔබ පසුපසින් සිට මාර්ගෝපදේශනය (Coach) ලබාදෙන්න.
5. “ගෞරවනීය” පසුබැසීමක් නිර්මාණය කර දෙන්න (The Graceful Exit)
මාස 3ක් ගතවීත් ඔහු සාර්ථක නොවේ නම්, ඔහුව අස් කිරීම හෝ නැවතත් පහළ තනතුරකට දැමීම (Demotion) කළහොත් ඔහු විශාල කලකිරීමකින් ආයතනයට හානි කළ හැක. ඒ වෙනුවට ඔහුගේ වැටුප වෙනස් නොකර “Senior Specialist” වැනි වෙනම තනතුරක් නිර්මාණය කර, කණ්ඩායමක් කළමනාකරණය නොකර තනිවම වැඩ කළ හැකි තැනකට ඔහුව මාරු කරන්න (Lateral move). මෙය ලංකාවේ ව්‍යාපාර වලට ඉතා සාර්ථක උපක්‍රමයකි.
6. උසස්වීම් ක්‍රමවේදය වෙනස් කරන්න (Fix the System)
“හොඳම සේල්ස්මන් යනු, හොඳම සේල්ස් මැනේජර් නෙවෙයි” යන සත්‍යය තේරුම් ගන්න. මීළඟ වතාවේ කෙනෙකුට උසස්වීමක් ලබා දෙද්දී ඔහු ආයතනයේ සිටි කාලය (Seniority) පමණක් නොබලා, ඔහුට මිනිස්සු සමඟ වැඩ කිරීමට ඇති හැකියාව (Emotional Intelligence) දෙස බලා තීරණ ගන්න.
අවසාන නිගමනය (Conclusion)
ව්‍යාපාරිකයෙකු ලෙස කෙනෙක්ව ඉහළ තනතුරකට ඔසවා තැබීම ලෙහෙසි කටයුත්තකි. නමුත් අපහසුම දේ වන්නේ, එම තීරණය වැරදුණු විට ඒ සේවකයාගේ හිතත් නොකඩා, ආයතනයේ ඉදිරි ගමනත් බේරගෙන ප්‍රශ්නය විසඳීමයි.
නායකත්වයේ ප්‍රායෝගික රහස් දැනගන්න FlexLearn හා එක්වන්න!
කණ්ඩායම් කළමනාකරණය, ගැටලු නිරාකරණය සහ නායකත්වය ගැන පොත්වල නැති, ශ්‍රී ලාංකික ව්‍යාපාර වලට කෙළින්ම ගැළපෙන (Plug & Play) ප්‍රායෝගික රහස් 400+ කට වැඩි ප්‍රමාණයක් දවසට විනාඩි 5න් අහලා ඉගෙනගන්න. අදම Flexlearn Virtual College අපගේ Micro-Audio Learning වේදිකාවට Subscribe වන්න!
